|
Granny Z
Drivs som Hobbyverksamhet
|
|
|
Cookies
Systemer använder endast EN cookie, det är den som "knyter ihop" dina varor i Varukorgen
|
|
|
Priser/Moms
Alla priser anges i SEK. Eftersom verksamheten inte är Momsregistrerad, kan försäljning endast ske till privatpersoner.
|
|
|
Beställning
Varje beställning hanteras som en förfrågan. Jag återkommer via en Orderbekräftelse där jag drar av eventuella rabatter, anger beräknad leveranstid och fraktsätt/pris.
|
|
|
Betalning
Invänta Orderbekräftelse där fraktbeloppet och beräknad leveranstid är angivet.Betalning sker sedan i förskott till bankkonto eller via swish. Glöm inte ange ordernummer vid betalningen. Kvitto skickas till din e-postadress, efter erhållen betalning.
|
|
|
Giltighet
Så snart betalning är gjord, och jag ser betalningen, hanteras ordern som bindande för både köpare och säljare. Då behandlar jag ordern, och paketerar/skickar jag varan/varorna.Vanligtvis inom 2-3 dagar.
|
|
|
Leveranssätt/Fraktkostnad
Fraktkostnaden för en beställning beräknas på den faktiska vikten, detta sker manuellt och kommer att anges i den Orderbekräftelse ni ska invänta före betalning.
* Brev: Kostnaden följer postens portabel för brevporto + emballage
* Paket ”Skicka direkt”: 55:-
* Fraktfritt vid köp över 600:-
Priserna gäller för leverans inom Sverige |
|
|
Leveranstider
Vid köp av färdiga produkter försöker vi skicka varorna inom 2-3 dagar. |
|
|
Reklamation och ångerrätt
Om någon vara skulle vara felaktig vid leveransen, hör av dig omgående.
För ” färdiga produkter” gäller ångerrätt i 14 dagar från att varan mottagits. Köparen står för returfrakten. Produkterna ska återlämnas i väsentligt oförändrat skick.
|
|
|
Skador på paket och leveransförseningar
Om paketet är skadat skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Granny-Z förbehåller sig rätten att friskriva sig från all ersättning till kund gällande leveransförseningar och transportskador.
|
|
|
Personuppgifter
När ni handlar hos Granny-Z så uppger du personuppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer.
Då du lägger en beställning ger du även ditt samtycke till att Granny-Z lagrar och använder dina uppgifter i verksamheten för att kunna fullfölja åtaganden gentemot dig som kund.
Vi behandlar allas personuppgifter med högsta försiktighet och enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få den information som finns registrerat om dig. Om informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska ändras eller tas bort.
Du är alltid välkommen att kontakta oss för frågor.
Kontakta oss via vårt kontaktformulär eller direkt till info@granny-z.se så hjälper vi dig!
|
|